Leadership Durable® • Esprit d’inclusion • IA centrée sur l’humain
Michel A. SalmonCRHA · MBA
Aider les personnes à grandir et à avancer.
Depuis toujours, je porte un souhait simple : que chaque personne avec qui je crée un lien, dans ma vie personnelle comme dans mon travail, en retire quelque chose de positif.
Michel A. Salmon — Fondateur, Gni LabsLe travail occupe une grande partie de nos vies. Je souhaite qu’il soit un lieu où chaque personne puisse trouver du sens, grandir et éprouver la satisfaction de contribuer.
Un peu plus de clarté. Une possibilité qu’elle n’avait pas entrevue. La confiance nécessaire pour faire un pas vers ce qui compte pour elle. Ce souhait relie ma vie, mon travail en leadership et ce que je développe avec Gni Labs et TeamGni™.
01 Un tournant
La découverte qui a changé mes questions
“Qu’est-ce qui donne de l’énergie à cette personne?”
En octobre 2017, alors que je constituais une équipe de vente nationale dans le secteur de la santé, j’ai découvert une approche d’évaluation qui éclairait une nouvelle question : qu’est-ce qui donne de l’énergie à cette personne?
Un vendeur introverti était animé par les relations individuelles profondes. Un profil classique de « chasseur » commercial aurait pu nous conduire à l’écarter. Or, la communauté que nous bâtissions avait besoin de ces liens.
Cette perspective systémique révélait quelque chose que je n’avais pas vu dans les évaluations utilisées jusque-là. Elle m’a amené à explorer les liens entre l’énergie, la contribution et le contexte. Cette curiosité m’a ensuite conduit à développer mon propre cadre.
02 Des personnes en action
Des personnes en action vers un objectif
Dans mon approche, un système prend forme dès qu’une personne s’engage vers un objectif. Lorsque d’autres se joignent à elle, leurs contributions et leurs relations façonnent ce qui devient possible.
Je m’intéresse à ce qui nous attire vers certains problèmes et certaines actions, ainsi qu’à ce que nous pourrions éviter. À l’échelle d’une équipe, ce regard aide à explorer où se concentre notre attention et ce qui pourrait nous échapper.
Amorcer, bâtir, intégrer, aligner et relier : des façons de contribuer dans un contexte qui évolue. Les rôles peuvent s’adapter aux personnes, à leurs contributions complémentaires et au travail à accomplir.
C’est le sens que je donne à 1 + 1 > 2 : créer ensemble davantage que la simple addition de nos contributions.
03 Leadership Durable®
Un leadership qui continue d’apprendre
Pour moi, le Leadership Durable® consiste à entretenir notre capacité d’apprendre, de nous adapter et de créer de la valeur ensemble. L’inclusion demande d’accueillir des perspectives qui peuvent remettre en question nos présupposés, y compris les miens.
Lorsque le contexte évolue, vérifions si les présupposés qui guident nos décisions tiennent encore. Une décision peut devoir changer lorsque ses fondements changent. Cette pratique concerne autant la prochaine action d’une personne que la direction d’une équipe ou les délibérations d’un conseil d’administration.
Apprendre sur le terrain
Une formation acquise sur le terrain
Mon parcours s’est construit dans la recherche, la technologie, les entreprises en croissance et les institutions. Chez Bell-Northern Research, j’ai travaillé sur des parcours de carrière reconnaissant l’expertise technique aux côtés de la gestion. La croissance de BCE Emergis et de SSENSE, la transformation opérationnelle chez Wirewerks et le travail de décision collective avec l’Association professionnelle des agents du Service extérieur m’ont apporté différentes leçons sur les personnes et les systèmes.
Ces expériences constituent ma formation sur le terrain : comprendre comment les intentions deviennent des décisions, et comment ces décisions influencent la capacité des personnes à contribuer.
04 Le travail aujourd’hui
La suite : Gni Labs et TeamGni
J’ai fondé Lumas en 2002. Ce travail se poursuit aujourd’hui avec Gni Labs, par le développement de technologies d’aide à la décision centrées sur l’humain.
Avec TeamGni™, je rassemble ce que j’ai appris sur l’énergie, les contributions complémentaires et l’action orientée vers un objectif. Des services diagnostiques et d’interprétation accompagnée sont offerts aujourd’hui. La plateforme numérique est en développement.
Mon ambition pour l’IA est concrète : nous aider à examiner davantage de relations et de perspectives, à faire ressortir des questions et des risques, et à explorer des pistes d’action. Comme un exosquelette, la technologie devrait accroître notre capacité de comprendre et d’agir, tout en nous laissant la direction et la responsabilité de nos choix.
Des demandes de brevet portant sur certains aspects de ces travaux sont en préparation.
05 IA responsable
Centrée sur l’humain. Guidée par l’éthique.
Je suis signataire de la Déclaration de Montréal pour un développement responsable de l’intelligence artificielle. L’importance qu’elle accorde au bien-être, à l’autonomie et à la responsabilité rejoint le sens de mon travail.
Les engagements qui orientent ces travaux sont de préserver la capacité de questionner les pistes proposées et de choisir; d’examiner les perspectives absentes et les biais possibles; de rendre les limites et les incertitudes visibles; et de traiter les renseignements personnels avec soin.
Quelques réflexions
Les idées derrière le travail
Une invitation
Que souhaitez-vous rendre possible?
Une prochaine étape qui a du sens, une équipe qui apprend à travailler ensemble, une décision qui mérite d’autres perspectives : voilà des conversations que j’accueille avec intérêt. Je souhaite aussi collaborer en recherche et en développement pour faire progresser des technologies responsables, centrées sur l’humain.